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开拓杂志--尽职尽责服务居民
建井一处社区服务中心预防门诊科获好评
尽职尽责服务居民
建井一处社区服务中心预防门诊科获好评

◎杨昊

9月21日是星期四,建井一处社区服务中心预防门诊科里一派忙碌景象。“每周一、周二、周四上午,我们要为孩子们接种疫苗,会很忙。”该科护士长黄琳琳说。

在该科,记者见到一面锦旗。据该中心有关负责人介绍,之前一位来我市务工的老人喜得孙子,但是孩子该打预防针时,由于种种原因,市里大医院都不愿意为孩子办理预防接种证。最后在朋友的介绍下,他们来到建井一处社区服务中心预防门诊科,黄琳琳想方设法,为孩子办理了预防接种证。孩子的父亲当即掏出几百元钱表示感谢,被黄琳琳婉言拒绝。

“我们的宗旨是尽职尽责为居民服务。只要是和孩子接种疫苗有关的事,我们就会竭尽全力做好。”黄琳琳说。

每天,该科护士齐苗苗都要为上千个孩子登记疫苗接种情况。如果该打预防针却没有来,她就会打电话,了解孩子的情况。

“为方便家长咨询,我们建立了微信妈妈群。家长有问题可以在群里提问,我们看到了会及时回复。除了解疑释惑,我们近期有什么活动,也会在群里公布。”齐苗苗说。

9月18日,该科负责为孩子打预防针的护士陈志婷遇到了一个难题:一个孩子需要打预防针,可是不管家长怎么哄,就是哭闹不止。家长不耐烦了,直接拉着孩子的胳膊对陈志婷说:“护士,你打吧。”陈志婷看孩子哭得满脸通红,示意家长把孩子放下,自己蹲到孩子面前,耐心哄劝。孩子停止了哭泣,陈志婷趁机准备好针剂,迅速为孩子打了针。一旁的家长不住地感谢陈志婷,随后满意地带着孩子离开了。

“小孩子大多怕打针,只要我们耐心对待,问题都会解决的。”陈志婷说。